你们的上帝，你们得供着我！你要是不给我退费，我就打电话给消费者协会投诉你们，让你们这店关门整改去！”
宋雅卿轻轻皱了皱眉，但语气依旧冷静：“李女士，我理解您的心情，但请您也尊重一下我们的协议和规定。退费并不是那么简单的事情，我们需要按照协议来处理。”
李女士一听这话，更加来劲了：“宋雅卿，你别以为我好欺负！我告诉你，我可不是那种随便被人拿捏的软柿子。你要是不给我退费，我就让大家都知道你们这家店是怎么对待顾客的！”
宋雅卿深吸了一口气，尽量保持耐心：“李女士，请您冷静一下。我们可以坐下来好好谈谈，看看怎么解决这个问题。但是，请您不要采取过激的行为，这样对我们双方都没有好处。我想问一下您，您是否按照我们提供的健康食谱来饮食的？”
【她肯定偷吃了，看这体型就知道。没有一个胖子是无辜的。】
【她肯定没有按照规定的食谱吃东西，瞧瞧这圆滚滚的肚子，昨天晚上肯定又大吃大喝了一顿，甚至还喝酒了吧？】